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SOMPOウェルビーイングの取組み

SOMPOウェルビーイング株式会社の設立

SOMPOグループは、創業以来、常にその時代の社会課題解決に注力してきました。特に、超高齢社会が到来した現代において、人々が避けて通れない「健康」「介護」「老後資金」という3つの「不」の解決を包括的に支援するユニークな事業モデルを構築しています。私たちは、お客さまとの直接的な接点を確保・拡大し、最高の顧客体験を提供することで、「より長く、より厚い」関係性を築き、持続的な事業成長を目指しています。この戦略の中核を担うのがSOMPOウェルビーイング社であり、お客さまとウェルビーイング関連サービスを結びつける「ハブ」としての役割を果たすことで、グループ全体のウェルビーイング事業価値向上に貢献することを目指し設立しました。

具体的な取組み

  • ウェルビオ

『ウェルビオ』は、東京3店舗、埼玉1店舗、神奈川1店舗、大阪1店舗、名古屋1店舗で展開する介護に関する無料相談窓口です。

店舗での対面のほか、オンライン、電話、訪問での相談も可能です。社会福祉士、介護福祉士、看護師、介護支援専門員(ケアマネジャー)や施設長経験者など、専門知識と豊富な現場経験を持つライフコンシェルジュが、お客さま一人ひとりのお悩みに寄り添います。

健康・介護・老後資金の相談窓口「ウェルビオ」の相談風景

「健康・介護・老後資金」にまつわる3つの不安を希望に変えることをミッションとし、中立・公正な立場でお客さま一人ひとりのお悩みに寄り添い最適な解決策を一緒に探します。相談は、親御さまの介護に関するお悩みから、老後資金、相続、健康問題へと広げ、多角的な視点からサポートします。

また、仕事と介護の両立を目指す企業に向けたサービス『ウェルビオBiz』の個別相談も承っており、従業員が安心して働き続けられるよう支援しています。

  • ウェルビオBiz

従業員の仕事と介護の両立を支援する企業向けのサービスであり、発売から約1年、すでに対象利用者数(従業員数)は15万人*を超えました。

「育児・介護休業法」や「健康経営度調査」、「経営者向けガイドライン」などの政府施策にも対応し、従業員への包括支援から個別支援までをパッケージにしています。このサービス一つで、企業における仕事と介護の両立支援を包括的に推進いただけます。

また、これまで『ウェルビオBiz』は、主に大企業向けにサービスを提供してきましたが、2026年7月に中堅・中小企業向けの『ウェルビオBiz-Light』の提供を開始しました。これらのサービスを通じて「仕事と介護の両立」という社会課題の解決に積極的に取り組んでいきます。

仕事と介護の両立支援サービス ウェルビオBiz。 包括支援から個別支援までカバー。

仕事と介護の両立支援サービス ウェルビオBiz。 包括支援から個別支援までカバー。

鎌倉新書との資本業務提携

背景・目的

2025年12月、国内最大級の終活関連サービスプラットフォームを運営する株式会社鎌倉新書との資本業務提携を行いました。鎌倉新書は葬儀やお墓、介護、相続といった人生のエンディングステージにおけるさまざまなニーズに応えるサービスを提供しています。SOMPOウェルビーイングのビジネス領域において、お客さまの人生に伴走する「つなぐ・つながる」を実現するにあたり、終活領域との連携は必要不可欠です。本提携を通じて、 両社の強みを「つなぐ」ことで、お客さまとそのご家族の人生に長く寄り添い続け、生前の備えからご逝去後の手続き、さらにはご家族のケアまでをワンストップでサポートする「終活インフラ」の構築を目指します。

取組み内容

SOMPOグループ各社と鎌倉新書による取組みをスタートしています。SOMPOひまわり生命は、終活をサポートする新サービス「ライフエンディングサポート」を開始し、「予測」「予防」「保険」「予後・介護」「ライフエンディング」までを支えるバリューチェーンを提供。SOMPOケアでは、従来の介護事業者の枠を超え、真の人生最期の伴走者として、終活分野の各ステージにおけるご利用者、ご家族のペインに対し、刷新したエンディングノート『夢結いのーと』等を活用し、鎌倉新書のソリューションを適切なタイミングでご案内しています。SOMPOウェルビーイングは、介護から始まり「健康・老後資金」に至るお悩みをワンストップで解決する総合相談窓口『ウェルビオ』を通じ、お客さまニーズに応じて、鎌倉新書と連携したソリューションサービスを提供しています。今後、両社の知見を活かした新たなサービスの共同開発も予定しています。

鎌倉新書

鎌倉新書の終活ワンストップサービス。生前の備えから葬儀、相続、お墓・仏壇まで、一連の支援で本人と家族の人生に寄り添う。

SOMPO チョコ活 !

科学的知見に基づいた運動習慣の形成の促進を目的にした「SOMPO チョコ活 ! 」を2026年1月から開始しています。

プロジェクト概要・目的

本プロジェクトでは、RIZAP株式会社が展開するコンビニジム「chocoZAP(チョコザップ)」の利用権をSOMPOグループに所属する約1万人に自己負担0円で提供します。参加者の運動習慣の形成と健康増進を支援するとともにその効果を検証することを企図しています。

SOMPOウェルビーイングでは、提携パートナーを含めSOMPOグループ内外のさまざまなデータを取得・分析し、お客さまのウェルビーイング実現に貢献するエコシステムを構築することで、LTV(顧客生涯価値:Life Time Value)の最大化を通じた企業価値の向上を目指します。

現時点での効果

途中経過として、本プロジェクトの参加を機に定期的に運動する従業員が増え、そうした従業員において、心身の健康状態・プレゼンティーイズム*の改善が見られています。(SOMPOインスティテュート・プラス調べ)

今後も、健康問題による生産性の低下(プレゼンティーイズム)や仕事への熱意、 貢献意欲(エンゲージメント)を改善させ、企業価値向上に資する新たな健康経営のあり方を形成することを目指していきます。

  • 何らかの疾患や症状を抱えながら出勤し、業務遂行能力や生産性が低下している状態。

chocoZAP(チョコザップ)


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