ＥＳＧデータ報告上の情報
当社グループのＥＳＧ課題を把握し、情報開示をすること、さらに、継続的に取組みを向上させることを目的に、2011年度からＥＳＧアンケートを実施しています。ＥＳＧアンケートは、当社および主要な国内外連結会社を対象としています。主要ＥＳＧデータは、本アンケートに基づいて開示しています。
●報告対象範囲とデータカバー率
- カバー率の算出方法
当社グループは、保険・金融業と介護・ヘルスケア事業など多様な業態の連結子会社を含めてＥＳＧデータを開示するため、本報告では売上高をカバー率の算定基準としています。
●報告対象期間
[1]本社所在地が日本国内の会社
各項目とも特別な記載がない場合は、会計年度である2020年4月～2021年3月の情報を掲載しています。
[2]上記［1］以外の会社
各項目とも特別な記載がない場合は、会計年度である2020年1月～2020年12月の情報を掲載しています。
ガバナンスに関する情報
●役員報酬実績額（2020年度）
連結報酬等の総額が１億円以上の役員は以下のとおりです。
注)
- 業績連動報酬については、前事業年度の業績に基づいて支払われた報酬額を記載しており、当事業年度の引当金計上額は含んでいません。
- ジョン・チャーマン氏の報酬は米国ドルで支払っています。米国ドルから円への換算レートは、固定報酬（月例報酬）は送金時レート、業績連動報酬はその種類に応じて送金時レートと2019年度の期末社内換算レートを使用しています。
- ナイジェル・フラッド氏の報酬には、所得税額の一部補填に関わる費用等を含んでいます。
- ナイジェル・フラッド氏の報酬の固定報酬（月例報酬）は米国ドルで支払っています。米国ドルから円への換算レートは送金時レートを使用しています。また、所得税額の一部補填に関わる費用は英国ポンドで支払っています。英国ポンドから円の換算レートは2020年度の期末社内換算レートを使用しています。
●情報セキュリティ/サイバーセキュリティ監督体制
当社グループは、取締役会が定める「ＳＯＭＰＯグループERM（戦略的 リスク経営）基本方針」に基づくリスクコントロールシステムを構築し、当社グループに重大な影響を及ぼす可能性があるリスクを「重大リスク」と定義し、各事業の抱えるリスクをグルー プCRO（Chief Risk Officer）が網羅的に把握・評価したうえで、その管理状況を定期的に経営執行協議会（MAC）および取締役会などに報告し、対策の有効性などを検証しています。サイバー攻撃を含むシステム障害に関するリスクは、グループERM委員会で重大リスクとしてCIO（Chief Information Officer）が責任者となって対策を実施しています。
また、当社では「グループサイバーセキュリティ基本方針」を定め、グループ全体として効率的かつ実効性のあるサイバーリスク管理態勢の整備に努めています。
さらに、日々高度化・複雑化するサイバーリスクへの対処のため、当社ＩＴ企画部内に専門組織としてサイバーセキュリティグループを設置し、戦略の策定やグループ横断的なセキュリティ強化に取り組んでいます。この専門家集団はＳＯＭＰＯホールディングスCSIRT（Computer Security Incident Response Team）の機能も内包しながら、平時・有事ともにグループ各社のサイバーセキュリティ担当と共同でサイバーリスクを管理し、その成熟度をグループワイドで上げていくことを大きなミッションとしています。
当社は、サイバーセキュリティを事業戦略およびＩＴ戦略に強力に結び付け、各事業における競争上の優位性へと転換しながらデジタルトランスフォーメーションを安心・安全な形で実現していきます。
●顧客プライバシー保護
損保ジャパンでは、組織内で関知したものを苦情として扱い、外部当事者に報告するなど、適切な対処を組織内で図っています。顧客のプライバシー侵害等につき、2020年度に受けた苦情のうち、事実確認が取れた苦情の件数は下表のとおりです。
