トピックス

【業界初】12時間から入れる自動車保険「乗るピタ！」の販売開始～借りた車を運転中の事故を補償～

【業界初】「LINE」を活用した保険金請求サービスの開始

「LINE」を活用した保険金請求サービス
～保険金請求からお支払い手続きまで最短30分で完結～
コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した保険金請求サービスを2018年10月から開始しました。「LINE」で事故のご連絡から保険金請求までの一連のお手続きを完結できるサービスは、保険業界で初めてとなります。（特許出願中）
お客さまは24時間・365日、「ＬＩＮＥ」から事故連絡・トラブルの連絡が可能となり、保険金請求に必要な情報（損害画像や動画等）も当社にチャット上で簡単に送信いただくことができます。保険金請求に要する期間も従来の2～3週間から最短30分で完結することが可能です。今後は保険金請求手続きに限らず、保険のご加入やお客さまへの情報提供等にも本チャットシステムを活用した新たなサービスを検討していきます。

LINEからいつでも必要なときに手軽に加入できる保険サービス「LINEほけん」を提供開始

LINE Financialと損保ジャパンは、損害保険領域における業務提携を行い、シンプルでユーザビリティの高いＵＩ/ＵＸで、ユーザーニーズに手軽にリーチできる新たな保険サービス「LINEほけん」を共同でリリースしました。「LINE」アプリ上から必要と感じたときに自分の好きなタイミングで加入でき、ユーザー登録が完了している場合、最短60秒で保険加入できるスピーディな加入手続きを実現しており、心地よい加入体験が好評を得ています。また、損保ジャパンの子会社で少額短期保険業を営むMysuranceから、「LINE」トーク上で保険がおくれる「贈るほけん 地震のおまもり」をリリースしました。

安心・安全な自動運転社会の実現に向けた取組み

2018年9月、無人の自動運転車の遠隔監視・操舵介入と、事故トラブルの総合サポート研究施設「コネクテッドサポートセンター」を開設しました。様々な自動運転実証実験にも参画し、自動運転社会において損害保険会社が果たすべき新たな役割の研究を進めています。
また2019年2月には、自動運転に関する先進的な技術を持つ企業と業務提携しました。自治体や交通事業者が新たな自動運転サービス導入を検討する際、事故発生時の補償だけでなく、走行ルートの安全検証（事故の予防）や走行中の安心見守り（監視）といった、幅広い支援サービスを開発中です。
損保ジャパンは、安心・安全な自動運転社会の実現に向けて、引き続き研究・開発を進めていくとともに、現在の「事故に備えた損保」から「事故を防ぐ損保」への進化を目指します。

『スマイリングロード』導入社数が1,400社・導入台数は53,000台を突破

中小企業向け事業活動総合保険「ビジネスマスター・プラス」に『地震危険補償特約』を新設

損害保険ジャパンは、企業におけるＢＣＰ（事業継続計画）の観点等から地震、津波危険に対する補償ニーズが高まる中、中小企業向けの主力商品である事業活動総合保険「ビジネスマスター・プラス」の新たな特約として、『地震危険補償特約』を開発しました。地震、噴火またはこれらにより発生した津波により、補償の対象である財物（設備什器・商品）に生じた損害を補償します。保険料は、業種、売上高および契約者所在地により算出し、従来の火災保険のように建物の構造級別、建築年、保険の対象の価格などの確認は不要です。本商品のご提供を通じて企業向け地震補償の一層の普及を図り、企業の地震、津波災害への対応力向上に貢献していきます。

【業界初】介護離職を防止する保険『親子のちから』の販売開始～介護サービスと保険の一体提供～

損害保険ジャパンは任意加入の団体保険である『親子のちから』を2018年10月1日から販売しました。
近年、親の介護による「介護離職者」が年間10万人に達しており、離職した本人の経済的負担や雇用していた企業の損失が大きな課題となっています。損保ジャパンは、介護離職という日本の社会課題解決に貢献するため、親を介護しながら働く子（成年者）の「仕事と介護の両立」を支援できる業界初の保険『親子のちから』を開発しました。
加入者となる子が親のための介護サービスを円滑に利用でき、同時に子が負担する親の介護費用を補償する、介護サービスと保険の一体提供を実現した商品です。