海外リテール分野の成長
当社グループは、日本以外の地域においても60年以上にわたり、個人や企業のお客さまに対して保険サービスを提供してきました。新興国で主にリテール分野商品を販売するグループ会社（リテール会社）は、強固な顧客基盤を背景に着実に拡大を続け、大きなマーケットシェアを占めるに至っています。
2018年4月、当社グループはリテールプラットフォームを立ち上げ、海外所在のリテール会社すべてをＳＯＭＰＯインターナショナル傘下に統合するプロセスに着手しました。この統合は当社グループの海外事業にとって新たな成長、規模拡大機会が得られる、保険業界でも稀有な事業形態となります。
リテールプラットフォームは、グループ会社の広範かつ専門的な知識、経験を結集することで先進的な商品・サービスを開発し、より広い顧客層へ提供することで、世界各国のマーケット事情に合わせた「最適解の提供」を目指しています。新たな商品、サービスを投入し、さらなる地理的拡大を進め、海外リテール分野の成長を牽引する中核機能としての役割を十分に果たしていくことができると自負しています。
成長の牽引役は革新的なパートナーシップと技術
例えば、トルコでは、技術革新が Sompo Sigortaの市場トップの成長率を牽引しています。具体的には、年中無休のサービス提供を望む保険代理店をサポートするために開発したモバイルデバイス・アプリケーションは米国のデジタル関連表彰を受けました。また、料率決定の技術的知見や優れた市場戦略なども業績に貢献しています。
東南アジアでは、Sompo Holdings（Asia）が、ASEANの大手銀行グループCIMBにおける銀行窓販を通じて事業拡大を進めています。この背景には当社グループのブランド戦略とデジタル戦略の貢献があります。
ブラジルでは、Sompo Segurosが先端デジタル・アナリティクスを基盤として、今やブラジル国内の海上保険販売でトップシェアを確立しています。当社グループはブラジルにおけるモデリング・ツールやアナリティクス・ツールを、他国の海上保険市場向けに提供、展開する準備を進めています。
中国では、Sompo Chinaが中国最大手のインターネット専業保険会社である衆安保険と提携し、訪日旅行者向け海外旅行商品を共同開発しました。この一大成長市場において当社グループの優れた顧客サービスを提供していきます。
さらにリテールプラットフォームは、Sompo Digital LabとInsureTech（Insurance+Technology）関連のスタートアップ企業とも協働して、最新のデジタル商品・サービスの開発と、世界各国における提携パートナーとの新たな流通チャネルの創出を目指しています。
真に統合されたリテールプラットフォームの実現により、これらの取組みは、今後、世界中で展開する当社グループの発展につながると確信しています。
