グループの通販型（ダイレクト）損害保険事業を担う保険会社です。

事故率の低い40代・50代のお客さまを中心に、通販型自動車保険『おとなの自動車保険』を販売しています。お客さまに「心地よい」と感じていただける商品・サービスを常にご提供できる保険会社を目指しています。

セゾン自動車火災　公式ウェブサイト

セゾン自動車火災の強み

1. お客さまのニーズ、ライフスタイルに合わせ、必要な補償を選べる商品を提供
2. Webサイトの使いやすさ分かりやすさ、コールセンターによる親身なアドバイスなどのお客さま接点における高品質なサービスを提供
3. 損保ジャパンの保険金サービスネットワークと連携した、安心の事故サービスを提供

主な商品・サービス

トピックス

セゾン自動車火災は、ＮＴＴコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社による「ＮＰＳ®^＊ベンチマーク調査　ダイレクト型自動車保険部門　2019」において、3年連続で第1位を獲得しました。

ＮｅｔＰｒｏｍｏｔｅｒ®およびＮＰＳ®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。

• ＮＰＳ®（ネットプロモーター・スコア）とは、「友人や同僚に薦めたいか？」という質問への回答から算出される、顧客ロイヤルティを図る指標です。

このほか、外部調査機関等から高い評価をいただいております。詳細は、こちらをご参照ください。