グループの通販型（ダイレクト）損害保険事業を担う保険会社です。

事故率の低い40代・50代のお客さまを中心に、通販型自動車保険『おとなの自動車保険』を販売しています。お客さまに「心地よい」と感じていただける商品・サービスを常にご提供できる保険会社を目指しています。

セゾン自動車火災　公式ウェブサイト

セゾン自動車火災の強み

1. お客さまのニーズ、ライフスタイルに合わせ、必要な補償を選べる商品を提供
2. Webサイトの使いやすさ分かりやすさ、コールセンターによる親身なアドバイスなどのお客さま接点における高品質なサービスを提供
3. 損保ジャパン日本興亜の保険金サービスネットワークと連携した、安心の事故サービスを提供

主な商品サービス

おすすめ情報

1. 「つながるボタン」「つながるアプリ」の新サービスが始まりました。
   お客さまの日常のカーライフに寄り添い、“安心・安全”を提供するため、2017年7月保険始期以降のご契約より、IoT技術を活用した「つながるボタン」「つながるアプリ」による新サービスをスタートしました。
   
   現在放映しているCMでは、ネット通販型自動車保険に不安を抱くモデルの泉里香さんに、ご家族やご友人に扮した俳優の香川照之さんがコミカルな動きを交えながら、事故時でも「つながるボタン」によりスムーズに事故連絡ができ、「ALSOK事故現場安心サポート」を要請できることをお伝えし、安心感が伝わるように表現しています。
   
   ＣＭ情報
2. ＮＴＴコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社による「ＮＰＳ®^＊ベンチマーク調査　自動車保険部門　2018」において、2年連続で第1位を獲得しました。
   

   

   ＮｅｔＰｒｏｍｏｔｅｒ®およびＮＰＳ®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。
   • ＮＰＳ®（ネットプロモーター・スコア）とは、「友人や同僚に薦めたいか？」という質問への回答から算出される、顧客ロイヤルティを図る指標です。