文字サイズ

HOME
グループ事業
国内損害保険事業
プライムアシスタンス

プライムアシスタンス

お客さまを取り巻く環境で起きるさまざまなお困りごとを「最上級のサービス」でサポートする、革新的なアシスタンス会社です。

モビリティ、ホーム、ヘルスケア、海外インバウンドの4事業において、「最上級のサービス」で、お客さまの安心・安全・健康な生活を24時間365日サポートします。

会社名	株式会社プライムアシスタンス Prime Assistance Inc.
本社所在地	東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階
設立	2012年4月
資本金	450百万円
代表者名	大木　雅人

プライムアシスタンス　公式ウェブサイト

プライムアシスタンスの強み

秋田・東京・鹿児島の全国3か所のコンタクトセンターで、24時間365日お客さまをサポート
万全なサービス提供を実現する全国約10,000事業所におよぶパートナーネットワーク
「MIND」「SKILL」「JUDGEMENT」の３要素の掛け算で、お客さま一人ひとりに最適な「最上級のサービス」を創出

主な商品サービス

ロードアシスタンス	自動車保険や自動車共済などのお客さまに対して、全国10,000事業所におよぶパートナー事業者とともに、お車のトラブルに関する24時間365日駆けつけサービスを提供します。
ホームアシスタンス	住宅購入者や居住者などのお客さまに対して、全国のパートナー事業者とともに、24時間365日で水廻り、鍵、ガラスなどの「住まいのトラブル」に関する応急処置や緊急対応等の24時間365日駆けつけサービスを提供します。
認知症サポートＳＯＭＰＯ笑顔倶楽部	「認知症に備える・なってもその人らしく生きられる社会」の実現に向け、認知症の予防と共生のためのプラットフォームを提供します。認知機能スクリーニングツール、認知機能低下を予防する取組み、認知症になった場合の適切な介護等を支援するための、さまざまな情報・サービスの紹介等を行います。
視覚情報サポート eyeco Support	視覚障がい者の『今見たい、知りたい』をサポートし、QOL向上に貢献するサービスです。遠隔のオペレーターが視覚障がい者の方のスマートフォンから連携されたカメラ映像や位置情報を確認し、視覚情報等をお伝えします。
訪日外国人向けサービス	主に英語・中国語での対応が可能なコンタクトセンターを設置し、訪日外国人の方のお困りごとを解決できる体制を整えています。海外旅行保険の付帯サービスとして、訪日旅行者向けの医療アシスタンスサービスや、民泊事業をサポートする駆つけなどを提供します。
海外メディカルケアプログラム	企業様ごとに専用ダイヤルを設置し、スタッフが24時間365日日本語でサポートします。補償範囲が広い健康保険を海外でも有効活用し、企業の実費負担額削減を可能にします。健康保険組合、損害保険会社への請求手続きを一括代行いたします。
移動サービス NORUMO	地方を中心とした高齢化に伴う免許返納、ドライバー不足等による地方公共交通の課題の解決に向け、利用者のニーズに応じて運行ルート・乗降場所・乗降時間を柔軟に設定できるAIオンデマンド交通システムを提供しています。