プライムアシスタンス

お客さまを取り巻く環境で起きるさまざまなお困りごとを「最上級のサービス」でサポートする、革新的なアシスタンス会社です。

モビリティ、ホーム、ヘルスケア、海外インバウンドの4事業において、「最上級のサービス」で、お客さまの安心・安全・健康な生活を24時間365日サポートします。

会社名 株式会社プライムアシスタンス
Prime Assistance Inc.
本社所在地 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階
設立 2012年4月
資本金 450百万円
代表者名 大木 雅人

プライムアシスタンス 公式ウェブサイト

プライムアシスタンスの強み

  1. 秋田・東京・鹿児島の全国3か所のコンタクトセンターから、24時間365日体制でお客さまをサポート
  2. 万全なサービス提供を実現する全国約10,000事業所におよぶパートナーネットワーク
  3. クライアント企業様のニーズに応じて開発する商品カスタマイズ力および最適なソリューション提供

主な商品サービス

ロードアシスタンス 故障や事故など「自動車のトラブル」に遭われたお客さまに対し、緊急駆けつけ、修理、レッカー搬送を行う専門スタッフを手配するサービスを提供します。
ホームアシスタンス 24時間365日で水廻り、鍵、ガラスなどの「住まいのトラブル」に対して、緊急駆け付け、応急対応を行える専門スタッフを手配します。
認知症サポート
SOMPO笑顔倶楽部
「認知症に備える・なってもその人らしく生きられる社会」の実現に向け、認知症の予防と共生のためのプラットフォームを提供します。
認知機能スクリーニングツール、認知機能低下を予防する取組み、認知症になった場合の適切な介護等を支援するための、さまざまな情報・サービスの紹介等を行います。
eyecoサポート 視覚障がい者の方向けのサービスです。視覚障がい者の方のスマートフォンから連携された「カメラ映像」や「位置情報」をもとに、オペレーターが遠隔で状況を確認しながら、リアルタイムで情報をお伝えします。
訪日外国人向けサービス 日本に訪れる外国人の方を対象に、多言語にて、医療アシスタンス等のサービスや、民泊向けの駆けつけサービスを提供します。
海外メディカルケア
プログラム
海外メディカルケアプログラムは、「健康保険」と「損害保険」、
「医療機関でのキャッシュレス対応」や「日本語での専用ホットライン対応」等を組み合わせた海外医療のトータルサポートサービスです。海外療養費の立替払いから精算までワンストップサービスでご提供します。
NORUMO 「AIオンデマンド交通システム」と「コンタクトセンターによる予約・カスタマーサポート」を活用した乗合送迎サービスです。お客さまは、電話またはWEB予約で希望の時間・場所に外出できます。移動でお困りの方々をサポートし健康で笑顔あふれる未来社会を実現します。