プライムアシスタンス

お客さまを取り巻く環境で起きるあらゆるお困りごとを解決する、革新的なアシスタンス会社です。

自動車や住まい、海外でのトラブルや不便を解決するアシスタンス事業を通じ、「最上級のサービス」で、お客さまの安心・安全・健康な生活を24時間365日サポートします。

会社名 株式会社プライムアシスタンス
Prime Assistance Inc.
本社所在地 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階
設立 2012年4月
資本金 450百万円
代表者名 德岡 宏行

プライムアシスタンス 公式ウェブサイト

プライムアシスタンスの強み

  1. 秋田・東京・鹿児島の全国3か所のコンタクトセンターから、24時間365日体制でお客さまをサポート
  2. 万全なサービス提供を実現する全国約13,000事業所におよぶパートナーネットワーク
  3. クライアント企業様のニーズに応じて開発する商品カスタマイズ力および最適なソリューション提供

主な商品サービス

ロードアシスタンス 故障や事故など「自動車のトラブル」に遭われたお客さまに対し、緊急駆けつけ、修理、レッカー搬送を行う専門スタッフを手配するサービスを提供します。
ホームアシスタンス 水まわりや鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客さまに対し、緊急駆けつけ、小修繕を行う専門スタッフを手配するサービスを提供します。
海外メディカルケア
プログラム
海外駐在員等の海外における病気やケガなどの不測の事態に、歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。また、海外療養費の医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも提供します。
訪日外国人向けサービス 全世界から日本に訪れる外国人を対象とする医療アシスタンス等のサービスを多言語コンタクトセンターにて提供します。
また、インバウンド市場のニーズに対応し、民泊向けの駆けつけサービスや付随するサービスを提供します。
認知症サポート
SOMPO笑顔倶楽部
「認知症に備える・なってもその人らしく生きられる社会」の実現に向け、認知症の予防と共生のためのプラットフォームを提供します。
認知機能スクリーニングツール、認知機能低下を予防する取組み、認知症になった場合の適切な介護等を支援するための、さまざまな情報・サービスの紹介等を行います。